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上海名表客户服务中心，大腕儿快讯：亨吉利与斯沃琪集团在

2022-06-23 資訊來源：奢表庫

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这种合作模式很有趣。有兴趣的朋友可以关注~

恒力国际名表中心与斯沃琪集团共同规划的首个品牌综合售后服务中心今天在深圳飞亚达大厦隆重开业，标志着双方将携手合作，将合作推向一个新的高度。恒力国际名表中心常务副总经理李晟，恒力国际名表中心副总经理姜菊，陈旭生，周军，斯沃琪集团中国客户服务部部长潘兴武，天梭、美度、雪铁龙、汉密尔顿、CK、宝曼等六大品牌代表，以及业内精英和恒力老客户，来到现场见证这一重要时刻

图：开幕式圆满结束。从左至右依次为：美度品牌代表席晓萱、恒吉利副总经理陈旭生、斯沃琪集团客户服务经理王辉、恒吉利常务副总经理盛力、斯沃琪集团客户服务总监潘兴武、天梭品牌代表龙慧仪、恒吉利副总经理鞠江、客户代表蒋先生、，恒吉利副总经理周军

深化合作，共同为消费者提供专业服务支持

新开业的恒吉利售后服务中心飞亚达大厦店是斯沃琪集团授权的第一家区域性手表服务中心，此外还有斯沃琪集团运营的7家纳沙特手表服务中心（北京、上海、广州、沈阳、成都、Xi）。负责天梭、美度、雪铁龙、汉密尔顿、CK宝曼等六大品牌在深圳乃至华南地区的售后服务支持

上海名表客户服务中心

照片：售后服务中心一间崭新明亮的维修室。合作伙伴参观维修室

图：维修队合影

售后服务中心占地面积约160平方米，是恒力华南最大的售后服务网络。该店设有接待中心和维修工作室，可同时容纳17名技师。整体空间设计明亮透明，营造“专业、周到”的服务氛围。这里的手表维修技术人员接受了上海纳沙特手表服务中心的专业培训，通过了品牌评估测试，并获得了技能证书。维修车间配备从瑞士进口的手表维修设备、工具和仪器。硬件设备、软件系统和标准规范均与纳萨特手表服务中心的专业相关，因此也被称为“小纳萨特”

卓越的技能造就工匠与心灵的融合

20多年来，恒基力始终以客户为导向，致力于打造“最优秀的名表综合服务商”。在技术服务领域，坚持“诚信、规范、专业、温馨”的服务理念，坚持“标准化、专业化、品牌化”的发展方向；以瑞士高端品牌为标杆，全渠道、多模式布局。在全国60多个城市，拥有150多个技术服务网点，集管理、技术和服务于一体的两轮驱动，为客户提供优质的手表维修服务

所有售后服务中心均配备从瑞士进口的先进仪器设备，采用原装进口零部件，严格执行瑞士品牌运营规范，从根本上保证维修质量和客户权益，已得到多个世界品牌的认可，目前已获得“雅典、芝柏、肖邦、卡地亚、欧米茄、浪琴、雷达、名仕、万宝龙、雷蒙德、和利时、美度、天梭、梅花、爱米龙、埃博罗”等品牌的官方专项维修授权。同时与劳力士、迪赫姆等品牌进行售后服务合作，受到品牌方的高度赞扬

上海名表客户服务中心

恒基力重视技术队伍建设，打造了中国第一个具有自主知识产权的维修技师培训体系，“名匠水库”、“名匠路”和“名匠园”，填补了国内名表维修行业技术人才培养的空白。目前，公司拥有一支250余人的技术队伍，包括高级手表维修技术人员、品牌授权和认证技术人员，以及由恒基力学院培养的年轻后代

图：工作近60年的朱家文大师正在讲课

此外，恒力还继续为客户提供不同于行业竞争对手的优质服务，开发电子化、温暖化、实时共享信息的移动互联网终端服务新模式，以提高用户粘性，提升售后服务价值，确保服务体系健康发展。通过提供个性化定制、维修服务、预约服务和延长保修服务，我们可以将服务转化为价值，通过服务创新赢得客户的信任和消费

回到家乡，永远不要忘记再次启航的初衷

1993年8月28日，深圳世界观察中心在深圳最繁华的商业区华强北商业区开业。是深圳首家专业钟表店，也是中航飞亚达“拓展名表零售连锁店业务”的试点。开幕当天，中国航空工业部原部长段子军和时任深圳市常务副市长朱跃宁来到现场为开幕式剪彩。盛大的仪式在深圳引起了轰动

世界著名的钟表中心诞生于改革开放的前沿，从一开始就立志成为典范，无疑是特区精神的践行者。店面统一设计，装修非常“欧式”和高端；所有柜台统一设计装修，销售人员形象统一。这种标准化和专业化的概念在当时是前所未有的。店内聚集了ABI、劳力士、欧米茄、迪赫姆、雷达、浪琴、梅花、天梭等中高端瑞士品牌，利用宫廷级品牌资源搭建起东西方文化的桥梁。它是许多瑞士高端手表制造商的重要合作伙伴。技术服务中心配备符合国际标准的软硬件设施。不仅获得了十余个品牌的授权和认可，还获得了国家手表质量监督检验中心的认可

当时，深圳世界手表中心是当地高端手表消费的首选购物中心。通过点点滴滴的服务赢得了消费者的信任和支持，拥有包括各界名人在内的大批忠诚VIP客户。正是因为这家店的成功运营，名表零售业务才初具规模，为后来的“恒基力”描绘出了美好的蓝图。1997年2月4日，深圳市恒基力世界钟表中心有限公司（公司总部）在深圳成立。从此，钟表中心的“王子”们有了自己的统一头衔——“恒基力”

新开业的恒力世界著名钟表中心和售后服务中心选择了回归华强北，不是回到原点，而是不要忘记初衷，重新开始。开业期间，店内举办了一场特别的“梦想之路”主题图片展，用珍贵的老照片再现辉煌。同时，展出了十多块具有特殊意义的手表。这些手表的主人是当年世界著名手表中心的维修客户。后来，由于缺乏与客户的联系上海名表客户服务中心，亨格利十多年来一直小心翼翼地保管着这些手表，等待客户随时取回心爱的手表。这是诚实服务的最好见证

图：用珍贵的老照片展示深圳世界名表中心的“追梦之路”

图片：恒基力副总经理鞠江向客人介绍了十多块具有特殊意义的手表

诚信打造品牌，专业打造品牌，服务打造品牌。20年的青春岁月，恒基力从未停止过对梦想的追求。在“成为最优秀的名表综合服务商”的企业愿景下，恒力再次启航，共创下一个辉煌

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