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上海名表客户服务中心，315维权，需要维护的只是消费者

2022-06-23 資訊來源：奢表庫

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3 月 15 日即将来临。我们经常谈论打击假冒。究竟需要打击什么？伪造的？假货？服务差？还是缺乏责任感？我们也常说维权，维权主体是个人消费者吗？运营商？企业？还是品牌？

去年315期间，上海市静安区市场监管局对位于南京西路梅陇城市广场12楼的上海名表维修中心进行了处罚取缔。不正当竞争和涉嫌虚假宣传等违法行为；去年底，黄浦区市场监管局对位于南京东路置地广场和淮海中路香港广场的两个假表维修服务点进行行政处罚，责令停止虚假宣传。消除影响。这些维修点都设在繁华的商业中心，还有看似专业的机构为其代言——不仅墙上贴着著名的手表商标，名片上还印着“瑞士钟表联合会会员” ，瑞士SMH手表培训学院“专业认证”等。但实际上，涉事品牌并未授权这些机构作为官方售后。大部分品牌，如历峰集团旗下的手表品牌，只接受询价和跟进服务在其官方门店进行手表维修，从未授权过此类手表维修服务点。但是，当消费者在网上搜索官方售后信息时，最常用的搜索引擎提供的顶部搜索结果往往是虚假广告这些假冒维修店，着实让人一不小心就掉入了陷阱。 r 服务上海名表客户服务中心，他们都公开表明他们的官方身份。这些假冒售后服务点的出现，不仅给消费者的权益造成损害，也给涉事品牌带来麻烦。

一些著名的手表维修中心挂着很多手表品牌商标，看似正规却没有得到品牌的正式授权。

对于消费者来说，无论是服装、手表还是包包，入手时得到夙愿的满足感是无与伦比的。但这也是长期关系的开始，因为后续的一系列维护和保养问题也需要关注。因此，在消费者完成购买后，持续为消费者提供长期周到的服务，无疑成为品牌真正脱颖而出的关键。假冒维修点的存在也提醒品牌，在提升产品品质和服务质量的同时，还应致力于帮助消费者获取正规的服务信息，全方位为消费者创造更安全的产品体验。

在搜索平台上建立品牌专区是品牌在混乱的搜索生态环境中为自己代言的重要手段，力求让消费者在搜索相关信息时得到正确的引导，尤其是在售后服务。重要的;另一方面，不少品牌也在联手工商执法力量，打击假冒售假维修渠道。这也是众多名表和珠宝一直站在品牌金字塔制高点的原因。他们非常关注消费者在售前和售后的用户体验。这不仅是因为需要维护品牌自身的形象，也是因为客户的用心。

百达翡丽上海客户服务中心

不仅如此，很多奢侈品牌还在不断提升服务水平，或者突破自己的领域，扩大和延伸影响力，用独特的身体让“假货”隐形。

比如LV与LV展开跨界合作，将新鲜的潮流力量引入经典设计，引领潮流设计思维；继在上海开设限时咖啡店后，香奈儿在东京开设了游戏街机快闪店，将品牌理念带入生活。春风和雨已渗入消费者的生活；钟表之王百达翡丽将优质服务列为十大价值观，并在上海和北京配备两个官方客服中心，提升服务质量。在这样的品牌店消费时，消费者购买的不仅仅是产品本身，也不是产品的设计和工艺，还有服务和产品背后的附加值。还有一些品牌不止于此。 Prada在上海设立了荣宅作为未来在中国举办各种活动的特别场所，以展示Prada在设计语言和设计形式上的最新尝试。这些案例表明，一个成功的品牌绝不会只注重销售，而是更致力于传递品牌理念，培养真正契合品牌精神、相互欣赏的消费群体。对于品牌的目标受众来说，良好的品牌形象也能在一定程度上提升用户的社会形象。当这些因素结合在一起时，就值得购买了。

LV 和

香奈儿日本游戏厅

当人们选择购买产品时，他们所拥有的不仅仅是商品，而是一种长期稳定的关系，一种永远在你身边的安心。从这个意义上说，无论是消费者还是品牌，都愿意在315为自己的权益发声。

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