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我闲置的东西，正好是你需要的，也让买卖双方都能受益

2022-07-03 資訊來源：奢表庫

我闲置的正是你所需要的，资源重新组合，不浪费，买卖双方都受益。近年来，二手交易越来越火爆，但随着二手交易的快速发展，消费者对二手平台的投诉也明显增多。记者调查发现，部分二手交易平台公开售假，交易规则无用。

01

记者调查：部分二手交易平台公开售假

本二手交易平台《规范与条款》中明确规定“不得发布、交易侵犯他人知识产权或其他合法权益的物品”，但记者在平台随意输入关键词“高仿口红”搜索后发现有一款名义上的高仿口红在售，并公开宣称“与正品一模一样”。

销售Gucci“重发”网红包的二手交易平台卖家告诉记者，所谓“重发”其实就是俗称“高仿”的假冒产品。

在这个二手平台上，一款名为“公司级复刻aj高帮运动鞋”的产品，在产品详情中，品牌标注为“耐克”，并介绍“有鉴定证书，防盗扣”，飞人收据”，在进一步沟通中，卖家向记者承认，他们卖的鞋子是“高仿”。

全国的精仿手表市场

在另一个二手平台上，虽然大部分商品名称中没有“高仿”、“转载”字样的商品，但部分商品的宣传图片却引起了记者的关注。

在这款浪琴表男表的产品细节中，一张写有“精仿”字样的图片格外醒目。当记者询问如何购买时，卖家要求记者加微信沟通。通过卖家微信记者了解到，他们仍在销售仿冒名牌的假冒产品。

02

江苏省消保委发布二手交易平台消费调查，90%消费者遇到问题

记者调查发现，售假只是二手交易平台的问题之一，维权难的问题在二手平台上也非常突出。江苏省消保委最新发布的《二手交易平台消费调查报告》显示，超过93%的消费者表示在二手交易中遇到了各种问题。

不久前，江苏南京的黄女士在二手平台上购买了一只自称是卡地亚的二手手表，但收到货后，黄女士发现好像有问题自称是名牌的手表。手表质量差，重量比较轻，包装很便宜。

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女士。黄再次来到这个二手平台，询问她是否购买的是正品卡地亚手表。联系客服，但联系不上。看了原产品链接，发现这家店已经不存在了。

女士。黄的遭遇并非孤例。江苏省消保委采用网络问卷调查和消费者体验相结合的方式，对网络二手交易平台进行消费者调查，包括闲鱼、转转、闲转、拍拍，58家二手交易平台全品类12家，非全类，包括同城，求美机、花粉、心，只有二、红盲、万表、爱回手。

当体验人员询问闲置平台售卖假货时，平台客服回复说有假货可以举报，但如果卖家表明是假货或高仿，买家不介意，还说一般正品不会在本平台购买。有关专家指出，买卖双方达成协议并不意味着假冒伪劣商品可以合法交易。交易的商品应符合法律规定，这是底线。

江苏省消费者权益保护委员会监察处处长赵鑫：平台明确规定禁止假冒。如果有假冒全国的精仿手表市场，会做相应的处理，比如封号、下架等，但在体验中发现，有些平台甚至默许售卖假冒商品。

在本次调查中，闲鱼平台、转转平台、闲转平台存在卖淫漫画、盗版网络课程、音像资源等问题；

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拍拍平台回收业务存在估值偏低、消费者在交易过程中缺乏自主权等纠纷；

平台网上回收的具体规则不明确，质检机构资质难以判断，消费者公平交易权难以保障；

华芬儿平台直销标有“高仿”的产品，存在假冒二手货的现象。该平台涉嫌默许售假。

江苏省消费者权益保护委员会将对涉及的12家二手交易平台进行密集约谈，以应对调查中发现的问题。

03

二手交易平台如何成为“法外之地”

注册门槛低、违约成本低、维权举证难度大，导致二手平台消费者纠纷多发。但是，二手交易平台并不是“法外之地”。二手交易的本质仍然是通过互联网销售商品或服务，还应遵守《消费者权益保护法》、《电子商务法》等相关法律。

此外，应尽快出台互联网二手交易平台相关标准，加强对行业监管和违法行为的约束，压实平台责任，净化平台信息发布内容，从用户对准入、信息发布、宣传推广、交易安全、售后安全等方面进行全面检查和管理，提高准入门槛，实施实名认证，加强卖家资质审核。

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